把“网上办、即时办、联合办、一日办”深化为“极简办、智能办、立刻办、满足办”

　　河北日报讯（通讯员洪澎源 记者马彦铭）从省商场监督管理局得悉，为全面执行省委、省政府关于优化营商环境的新布置新要求，实在满足大众在商场准入准营作业中的呼声希望，该局将“网上办、即时办、联合办、一日办”深化为“极简办、智能办、立刻办、满足办”，展开优化营商环境新“四办”活动，在便民利企、激起生机上谋求新打破，进一步推动商场监管范畴一流营商环境建造。

　　省商场监管局相关担任的人介绍，近年来，该局继续展开“网上办、即时办、联合办、一日办”批阅作业形式，积极地推动商场监管“放管服”变革、商事准则变革和“证照别离”变革，有力进步了挂号注册服务功率和便当化水平，增强了运营主体和大众的满足度、取得感。

　　新“四办”活动依据展开新形势，符合变革新阶段，以“简、快、好”为导向，清晰了便民利企、激起生机的作业方针。“极简办”，即进一步精简就事环节，压减请求资料，优化作业流程，推动数据同享，完成“一窗受理、一次收集、一次认证、一网通办”。“智能办”，即强化技能赋能、数据赋能、渠道赋能，优化行政答应存案批阅体系、企业开办“一窗通”体系、个体工商户全程电子化挂号体系，完成申报资料智能指引、智能提示、智能预审，一般认知大众可无妨碍自助处理。“立刻办”，即即来即办、立刻就办，改善风格、不推不拖，首问担任、一次性奉告，在完成运营主体开办和刊出一日办结的根底上，进一步进步就事功率。“满足办”，即加强热情服务、耐性服务、微笑服务，进步引导帮办服务水平，执行好政务服务“好差评”准则，完成照不求人。

　　省商场监管局将依照“简洁、便民、展开、协同”要求，加速执行新“四办”使命行动，以进步商场准入准营服务质量为打破口，促进河北营商环境继续优化。

　　优化企业开办、准营和刊出“一件事一次办”服务形式。会集线上线下资源，推动商场监管政务服务事项“一门一窗一网”处理。优化事务流程，拟定处理标准，一致受理条件，发布就事攻略，树立联办机制，进步出件功率，进一步减时刻、减环节、减资料，完成企业开办、准营和刊出“一次奉告、一表请求、一套资料、一次处理”。

　　进步政务服务智能化水平。完善行政答应存案批阅体系、企业开办“一窗通”体系、个体工商户全程电子化挂号体系等功能，优化人脸辨认、身份认证流程，供给智能辅佐引导，添加“随时办”选项，进步公司端易用性。拓宽电子证照在商场监管体系内部调用、外部厅局调用、社会主体下载、社会主体就事等四种场景的运用，运用电子营业执照登录答应存案体系，体系主动获取登录用户的称号、一致社会信誉代码等相关根底信息，完成主体根底信息免填写，为企业大众就事创业供给更多便利。加强电子营业执照宣扬推广力度，进步运营主体对电子营业执照的知晓度和运用率。

　　树立健全分级事务辅导和职业监督准则。加强省对市、市对县、县对乡分级辅导商场监管政务服务作业，展开事务才能和本质训练，安排而且展开岗位练兵、职业技能测验等，实在进步一线作业人员服务才能和事务水平。继续加强窗口建造，选优配强人员，执行首问担任、一次奉告、限时办结等准则，推广奉告承诺制、容缺批阅和“不碰头批阅”等做法，做好引导帮办服务，不断的进步政务服务质量。鼓舞设置“办不成事”反映窗口，供给兜底服务。

　　加强事务数据监测和通报。省商场监督管理局依托省级事务渠道，加强批阅事务数据监测，定时通报各地批阅事务处理状况。各地加强对辖区内批阅事务处理状况的监测，发现超时批阅、屡次驳回等问题或收到企业大众反映问题头绪的，及时重视跟进，展开作业辅导，加强催促督办，有用回应企业大众诉求。

　　改善政务服务作业风格。根绝以存案、挂号、行政承认、征求意见等方法变相设置行政答应，制止违规增设批阅环节、添加处理要件，大力整治服务窗口不作为、慢作为、乱作为和事务不熟、就事迁延、推诿扯皮、敷衍了事、让大众重复跑腿等问题，严肃查处在批阅服务中获取不正当利益等行为。