4月15日至17日，第二十六届我国零售业博览会（2026 CHINASHOP）在杭州大会展中心举行。2026 CHINASHOP以“服务提质”为主题，AI驱动的零售解决计划成为本次展会的焦点。

  会议期间，作为全球抢先的门店数字化解决计划供给商之一的汉朔科技（301275.SZ）正式对外发布NexMate智能机器人解决计划。汉朔科技AIoT产品线副总经理童亮在现场介绍说：“AI年代，零售门店需求的是一个真实了解物理空间、打通数据与举动的一致才能层。机器人技能正是这套架构的中心载体之一。”

  据悉，该计划以机器人技能为中心才能层，依托汉朔数字孪生门店智能渠道，构建感知-决议计划-履行的全链路闭环体系，旨在协助零售门店应对人力本钱上升、运营功率瓶颈及数据断层等职业应战。

  本次展会上，汉朔科技展现了两款机器人产品。其间，SPatrol智能巡检机器人搭载端侧边际AI运算模块，可在门店本地完结巡检使命并输出成果。汉朔科技方面供给的多个方面数据显现，该机器人完结500个货架的全量巡检需2小时；经过与电子价签的深度集成，其在货架缺货及陈设合规检测中的辨认准确率超越94%。该产品预留了空间查看、新品出售监控等功用扩展接口。

  另一款Spure智能清洁机器人专为零售场景规划，选用多传感器交融导航技能，可在客流密布的动态环境中实时重算途径并智能避障；其自清洁底盘、移动水箱及高效能清洁组件旨在下降日常保护频次。

  据汉朔科技介绍，NexMate智能机器人解决计划以数字孪生智能渠道为决议计划中枢，以NexMate机器人办理渠道为调度中心，构成“实时感知—智能中枢—调度渠道—终端履行”的技能架构。该计划具有使命调度、机器人调度、长途保护、数据剖析四项功用，可与数字孪生门店体系完成数据互通。

  差异于传统单一功用机器人产品，NexMate智能机器人解决计划的中心差异化在于其构建了“数据收集—AI剖析—使命履行—流程的优化”的继续进化闭环。机器人在履行巡检、清洁等根底使命的一起，继续收集门店环境与运营数据，同步至汉朔数字孪生平成AI剖析与事务洞悉，主动触发对应履行使命，并依据履行成果继续优化算法与流程。

  童亮表明：“AI年代，零售门店所面对的竞赛压力现已变了，效能提高不是靠人力的添加或者是零星体系的堆砌，而是需求一个真实了解物理空间、打通数据与举动的一致才能层。机器人技能正是这套架构的中心载体之一。”

  从实践使用价值来看，该计划有助于零售门店完成三个层面的才能提高：一是以主动化代替理货、巡检、清洁等重复性人工劳作，缓解人力本钱与用工缺少压力，下降缺货率；二是以机器人作为移动感知触点，补全门店物理空间的实时数据拼图，打破传统体系的数据孤岛；三是经过全场景数据打通，为门店运营提效、精准营销及零供协同供给中心根底设施支撑，推进汉朔科技“物理AI解决计划”的落地，并促进才智门店体系的晋级。

  据悉，汉朔科技的电子价签体系已大范围的使用于国内外闻名的大型商超客户，全球市场占有率排名第二。年头其智能购物车体系与澳大利亚零售巨子伍尔沃斯达到协作，将为首期约300家门店交给超越1万台智能购物车体系，进入规模化落地阶段。

  此次NexMate智能机器人解决计划的发布，是汉朔科技从电子价签体系供货商向归纳解决计划服务商战略晋级的重要一步。

  汉朔科技近年来在数字孪生门店范畴继续投入，2026年头宣告与微软根据Azure云渠道一起探究下一代数字孪生门店结构建造，并于3月获评“FY26微软大中华区优选企业级职业同伴”。4月完结了对零售AI大数据解决计划服务商哈步数据的全资收买，强化在门店数据管理、剖析及AI算法范畴的才能。

  此外，汉朔科技还在本次展会上重磅发布了“数字孪生”门店全场景解决计划，助力零售商打造高效、智能、可继续的门店运营，推进职业迈向数据驱动、才智运营、价值可继续增长的零售未来。（郑南）